- Распределение звонка по данным из CRM
- Настройка шаблона имени для контакта и сделки
- Заполнение дополнительных полей контакта и сделки
- Теги по номеру и результату звонка
- Выбор воронки в amoCRM для каждого номера
Оценка качества обслуживания в конце разговора
Отчет по пропущенным звонкам с отметкой о перезвоне
Хранение записей разговоров 1 год
Автообзвон
Дашборд для сотрудника, РОПа, руководителя
Подключение от 3.000.000 сум (в зависимости от кол-ва операторов):
Все, что есть в Расширенном тарифе
Контроль сотрудников
- Статусы присутствия
- Отчет по статусам в режиме реального времени
- Отображение статусов коллег
Мобильное приложение
- История звонков
- Записи разговоров
- Аналитика
Безопасность
- Ограничение по IP-адресу
- Возможность шифрования трафика
5 устройств у каждого сотрудника
Неограниченное хранение записей разговоров
Скрытие номеров в amoCRM